最详细的普通人维权指南!(亲身经历)

必看,记录普通人诉讼全过程,超刺激。记录吉林省吉仕达汽车服务有限公司拖欠押金整个事件经历。

Posted by catmai on February 28, 2025

前言

很久没更新租车押金事件了,因为24年11月份的时候已经向法院提交了诉状,期间在修改材料和等法院进度阶段。到目前为止事件已经有巨大进展或者可以称之为结果。接下来我打算分享一下维权的整个过程,给有需要的人做个参考。

不了解前因后果的可以看一下维权篇一,下面稍微补充一些近况,如果不喜欢看可以跳到诉讼章节。

另外,需要起诉材料模板的也可以关注公众号CatMai,发送“维权”获得。

无赖

跟我保持联系的吉林省吉仕达汽车服务有限公司员工依然保持着无赖本质,别问,问就是今天能还,明天能还,正在研究,主动告知你近况是不可能的,如果我不去找他,他可以当不认识我,好像没有进行过任何的交集。车行老板我也是联系不上的,打电话关机、微信拉黑、短信不回,就是这么个状态。

无赖的状态就不重复说了,聊天记录也没什么好看的,就和前几篇提到的内容一样。到12月份的时候,每日打卡已经是习惯了,反正看一看人的脸皮能有多厚这件事也是比较好玩的,学习和模仿他的固定话术已经成为了我和朋友们之间的笑料。

当地交管部门的努力

这里不得不提一下长春市交通管理部门,由于我之前在长春市交通运输局的在线网站投诉栏目投诉举报过改事件,详情可以见维权篇之二。在2025年1月的时候,有一位工作人员联系到我,表示之前积压的投诉举报件比较多,现在终于轮到我了。他简单了解了一下事情的经过,并表示会帮我去门店看一下情况。

在这里非常感谢这位工作人员,他也非常的负责。他到门店后,门店是关着的,他也拨打了老板的电话,对话内容我不知道,但是他第二次拨打的时候就提示关机了。这位工作人员询问了车行门店隔壁的小超市老板,问到了其他的手机号(是一直与我有联系的车行员工的)拨打后,对方表示不认识我(太秀了)。可以看当时的聊天记录,非常的有意思。

这是我和交管部门的同志的聊天记录,在1月17日的电话中,他跟我讲述了上述内容。

同时,1月17日,我和车行员工的聊天记录如下:

我记得上次警察去找他的时候他也这么说,所以总结为:处理你这事儿=应付找上门来的公安/有关部门。

总之交管部门的同志已经尽力了,他也表示如果实在没办法我只能走诉讼的途径,好在我已经在1月之前就提交了诉讼请求。所以接下来是诉讼的内容。

诉讼

前期准备

在浙江近真律师事务所陈律师的帮助和解答下,我准备了起诉的材料。其实异地诉讼没有大家想象中那样麻烦,我本人在杭州,事件发生地在长春市,合同签订地点在长春市二道区。我需要去当地法院起诉,也就是长春市二道区人民法院。我只需要将材料通过EMS邮寄到法院,收件人填写为立案庭即可。

民事诉讼需要的材料有:1.起诉状 2.证据清单 3.证据 4.原告身份证复印件。

起诉状

起诉状有固定模板和格式,可以按照模板自己填写或者委托律师帮你写。当然,像我遭遇的情况,涉案金额本就不大,委托律师有点没有必要。如果需要起诉状模板可以关注公众号CatMai,发送“维权”可以获得各种材料的模板

起诉状描述清楚自己的诉讼请求,包括但不限于需要被告偿还xxx金额,赔偿xxxx金额之类的。同时需要简单、清晰的描述事实经过。可以大致看一下我的起诉状,做个参考。注意,这是第二和第三部分,起诉状第一部分是原告和被告信息,像本案中,被告是公司的,可以去天眼查上查找公司信息,把企业的统一社会信用代码和注册地以及法人姓名填上。

证据

证据这部分就需要尽可能的详细,微信聊天记录是可以作为证据使用的,但是需要保证真实,在开庭过程中法官可能会要求查看手机中的聊天记录而非截图。如果有办法弄到电话录音也是极好的,在这次事件中,我在初期没有这个意识,但在10月中旬感觉到事情有些不对劲的时候我把所有有关的电话全部录音了拿到了一些很关键的证据信息。包括:我向车行员工询问车辆是否没有异常正确归还,对方承认没有问题。那么这就可以避免对方耍赖说我们还车的时候车辆损坏所以押金不退之类的。

如果你和我一样,起诉状的方式是邮寄,像视频和录音的内容,你可以刻录到光盘中,和打印的聊天记录一起邮寄到法院,这样也是有效的。

证据清单

证据清单描述清除一起提交的证据是什么内容即可,共几页需要写清楚。这里不展开说了。

补充材料

邮寄材料后可以等待法院工作人员联系你,一般很快就会有人联系。本次事件中,我的材料刚寄到就被退回了,电话咨询后法院表示需要我补充其他材料。本案中,我补充了一份电话笔录,需要拨打当地法院电话,然后做一次电话笔录,内容是确认合同签订地点在车行的门店内的电话笔录。笔录做完后,继续按照法院工作人员的指引进一步补充材料。这过程每个案子、每个法院的要求可能不同,大家可以做参考。

补充完材料后,再次邮寄,就可以等待法院分配法官立案了。

立案

经过一段时间的等待,在2025年春节假期过完的第一个工作日法院来了消息,我的案件立案了,法官助理通知我去现场开庭。 这里有个插曲,在通知的电话中,我以路程太远为由询问能否线上开庭,法官助理说需要去现场,因为被告不一定会出席。而后我在短信中询问法官助理,如何变更诉讼请求,把交通费给追加上,法官回复我提交书面材料线上开庭。这里我懵了一下,没有继续询问,我以为是提交书面材料变更诉讼请求的意思,后来没想到是可以线上开庭的意思。

所以,各位看官,如果发生了异地纠纷,不仅提起诉讼可以邮寄,开庭也是可以线上的(当然这个是看当地法院是否可以)!邮寄一份线上开庭的申请书就可以了。不过我没有这么做(线上开庭),一是我理解错法官的意思了,二是我当时的想法是,一定要变更诉讼请求,让对方把交通费给我报了,并且我还需要请假,误工费也报销。没道理他无故扣下我的押金还不付出任何代价,这样的话他骗钱的手法付出的成本太低了,可以坑无数的游客。

于是我写了一份诉讼变更请求,诉讼变更时,需要注意的是:要提前联系法官,诉讼变更需要做哪些事情。一般来说,如果发生变更相当于重新起诉,需要再次送达给被告(告知被告原告的请求变了)。同样的,诉讼变更请求申请书模板我也放在公众号里了,关注公众号CatMai,发送“维权”获取模板。

开庭过程

开庭时禁止录音录像,不然我真的很想录像记录一下过程。开庭的过程也比较顺利,车行老板对自己扣下的押金金额没有任何异议(这还让我有点惊讶但又在情理之中),我猜测他就是通过这种方式吃下游客们的押金,能坑几个是几个。他在赌大家会因为麻烦而不起诉,只要有人觉得麻烦不起诉他,他就可以吃掉这个钱。所以各位看官,如果你有相同的遭遇,一定不要觉得麻烦!

刺激的来了….

这里有个点需要注意一下,由于我申请了诉讼变更,追加了误工费和交通费。但是法官一开始不主张我的变更请求,前期咨询过律师也是表面这部分金额一般不会保护的。这里我有心理预期,但是车行老板怎么也没想到,是他自己在合同里挖了一个坑。

因为我们当时签的合同只有一份(这是不合理的),且那一份我没在我手上,但是我有他员工给的电子版。里面有一条如下(感觉这条回去就得被他删掉了):

任何一方违约导致诉讼的,违约方应支付守约方所支出的实现债权的全部费用(包括但不限于律师费、诉讼费、保全费、保全担保费、评估费、鉴定费、交通费、差旅费等)。

这不是妙了么,于是我在庭审时提出我与被告签约的合同中明确表示有这一条,而且当时签的合同和我收到的电子版是一样的。同时,我给法官出示了聊天记录和电子版合同。

法官向被告展示了我提供的证据,被告表示这份电子版不是签约的合同。

法官问被告要合同原件,被告没带,但是让店里的员工拍了原件的照片过来。

法官看了合同原件,里面确实有相同的条款。

好,被告去找合同原件的时候,和我预想的过程一模一样,我虽然没有原件,但是我会想办法让被告把原件掏出来的,只要被告别不承认我们签过合同就行(虽然这样也没用,证明签过合同的证据我已经提交了)。所以,被告在自己提供的证据下证明了我可以要求对方赔偿我的差旅费,但是误工费不在这个里面,虽然有包括但不限于全部费用的限定词。

证据确凿,而后在法官的调解下,我同意被告赔偿我一半的差旅费(交通费)。

结案

结案后,法官会给原告被告双方一份《民事调解书》,这很重要,一定要保存好,上面会列明败诉方需要承担的义务和期限。这份文件具有法律效应,如果后续需要强制执行或者对方扯皮,可以用这份调解书。

强制执行

目前吉林省吉仕达汽车服务有限公司的马总还未履行他的义务,调解书上写的是2月底给付原告2647元,3月底给付4000元,今天是3月5号,马总还没给完2月底的义务,此时我其实可以申请强制执行了。申请书我已经准备好,如果各位看官也走到了这一步也可以关注公众号,发送“维权”获取强制执行申请书的模板。

不得不说,马总这人真的太绝了,每天都是今天给今天给,他的员工跟他是一样一样的。

总结

非常感谢你能看到这儿,希望我的维权经历能够给你带来帮助,遇到类似的事情千万不能觉得麻烦然后就算了。为什么会有这样的商家出现?往往就是有很多的人觉得麻烦,于是他愈演愈烈,非常猖狂。在庭下闲聊中我得知,这个吉林省吉仕达汽车服务有限公司的马总2月份有十多场官司要打,他已经是职业老被告了。希望大家能够不嫌麻烦,让这些商家明白,这些钱不是这么好骗的。另外,一定要牢记,出去自驾游请选择某某出行或者某嗨租车!其他非自营平台的车行多少都可能有点坑(叠甲,不是平台坑是入驻的车行可能有坑) 下面我做一下普通人维权总结要点:

  • 异地诉讼可以邮寄起诉状和证据材料,不需要本人过去。
  • 开庭也可以选择线上开庭,提前和法官联系并提交申请书。
  • 一定要收集好证据并保护好。
  • 合同非常重要,这是交易双方的合约!
  • 聊天记录也可以作为证据使用。

最后感谢浙江近真律师事务所陈律师帮我解惑和整理材料,关注公众号CatMai,发送“维权”获取超权威的文件模板!